Todo mundo trabalha muito, e mesmo assim as decisões voltam para a sua mesa. Você tira férias com o celular ligado. A equipe é boa, mas espera aprovação para o que já sabe fazer.
O problema é falta de estrutura: ninguém sabe exatamente qual resultado é seu, com que número ele é medido, e até onde pode decidir sozinho.
Cada time tem um resultado que é dele, não uma lista de tarefas emprestadas de várias áreas.
Se o time não enxerga como está indo sem perguntar a ninguém, ele não pode se autogerenciar. Só reagir.
O que o time decide sozinho, o que decide avisando, e o que sobe. Sem isso, autonomia vira insegurança.
O TAG organiza a empresa em UGBs (times), unidades que têm um resultado próprio, um Representante e uma ficha que descreve o que entregam e como são medidas.
A ficha de UGB (time) define entregas, indicadores, fronteiras de decisão e rotina de acompanhamento. É o contrato do time com a empresa.
O Representante conduz a rotina do time. Não é um chefe intermediário, é quem garante que a rotina aconteça e que os números sejam olhados.
O painel visual mostra o desempenho na lógica do extrato bancário: azul quando a meta foi atingida, vermelho quando não foi. Sem interpretação, sem relatório para traduzir.
Autonomia não se instala com anúncio. Ela se sustenta em uma rotina curta e inegociável: o time olha os próprios números, nomeia o que travou, decide o ajuste do período e registra. O ciclo seguinte começa pelo que ficou decidido no anterior.
É simples de descrever e difícil de manter. Por isso o TAG é implantado com acompanhamento, não entregue como manual.
O que era aprovação vira acompanhamento.
O número está no painel, atualizado pelo próprio time.
A estrutura escala pela clareza, não pela hierarquia.
Curso TAG na Academia A Priori, com o modelo de ficha, os painéis e a rotina.
O TAG dentro de um projeto de consultoria, com as UGBs desenhadas para a sua operação.
O TAG é o terceiro movimento. O DEC define para onde a empresa vai, o LAD prepara quem conduz, e o TAG é onde isso vira operação que anda sem empurrão.
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